Condicions de venda

  • Gran Simfònic és una coproducció entre l’Orquestra Simfònica del Vallés i la Fundació Orfeó Català-Palau de la Música Catalana.
  • Les localitats comprades no es podran canviar ni retornar. L’Organització disposa d'un servei de devolució d'entrades que cal adquirir juntament amb les entrades. Consulteu les condicions aquí. 
  • L’Organització es reserva el dret de fer modificacions en la programació.
  • Per causes necessàries organitzatives, tècniques i de producció es podrà reubicar el públic en localitats d’altres zones iguals o de categories superiors.
  • L’organització no es fa responsable de l’autenticitat, preu o condicions de les entrades comercialitzades a través de portals dedicats a la revenda d’entrades.
  • Les tarifes poden fluctuar amb preus dinàmics a l’alça o a la baixa en funció de l’ocupació de la sala.
  • L’Organització es reserva el dret d’aplicar comissions de venda per despeses de gestió en els canals de venda que consideri pertinents.
  • La comissió de venda per Internet es grava sobre el procés de compra i és un cost independent al de l'entrada del concert. La venda online està subjecta a comissions aplicades pel proveïdor del sistema de ticketing i les entitats bancàries que hi operen. L’organització comparteix aquest cost amb el client. En cas de cancel·lació de concerts, es retornarà el cost del tiquet però romandran les despeses de gestió derivades de l'operació de compra que es realitzà en el seu dia. Cost independent al gaudi o reserva de l'entrada del concert.
  • Els descomptes no són acumulables.
  • És responsabilitat del comprador validar els possibles descomptes abans de finalitzar la compra, per tant no s’acceptaran reclamacions a posteriori per la no aplicació d’un descompte.

Normativa

Dret d'admissió

  • L’Organització es reserva el dret d’admissió. Es posarà a disposició del públic que ho sol·liciti els fulls oficials de reclamació per a qualsevol queixa i/o comentari.
  • Públic que arribi un cop començat el concert haurà d'esperar la pausa indicada pel director per a poder accedir a l'interior de la sala.

A l'interior

  • En aplicació de la Llei 28/2005, de 26 de desembre, no és permès fumar en tot el recinte.
  • No es permet que hi hagi ningú dret ni pels passadissos durant els concerts
  • Cal desconnectar els telèfons mòbils i tot tipus d'alarmes
  • No es pot bloquejar cap sortida d'emergència
  • No es permet de fotografiar, filmar ni gravar dins la sala durant els concerts
  • El personal de sala pot sol·licitar al públic les seves entrades en qualsevol moment
  • No està permès ocupar una localitat sense l'entrada corresponent

Menors d'edat

  • L’accés als concerts és a partir de 4 anys i han d’adquirir entrada i ocupar seient.
  • Els menors de 16 anys han d'anar acompanyats d'un tutor legal per poder accedir a la sala.

Col·lectius de persones amb discapacitat i/o mobilitat reduïda

  • Aquelles persones amb discapacitat reconeguda superior al 33% que vulguin comprar entrades amb preu especial han d’adreçar-se a taquilla@gransimfonic.cat
  • Aquells  qui vulguin accedir a alguna de les butaques reservades per a persones amb mobilitat reduïda s’han d’adreçar, igualment, a taquilla@gransimfonic.cat per poder adquirir les esmentades localitats.