Condiciones de venta

Gran Simfònic es una coproducción entre la Orquestra Simfònica del Vallès y la Fundación Orfeó Català–Palau de la Música Catalana.
Las localidades compradas no se podrán cambiar ni devolver. La Organización dispone de un servicio de devolución de entradas que debe adquirirse junto con las entradas. Consultad las condiciones aquí.
La Organización se reserva el derecho de realizar modificaciones en la programación.
Por motivos organizativos, técnicos o de producción, el público podrá ser reubicado en localidades de otras zonas iguales o de categorías superiores.
La organización no se hace responsable de la autenticidad, precio o condiciones de las entradas comercializadas a través de portales dedicados a la reventa.
Las tarifas pueden fluctuar con precios dinámicos al alza o a la baja en función de la ocupación de la sala.
La Organización se reserva el derecho de aplicar comisiones de venta por gastos de gestión en los canales que considere pertinentes.
La comisión de venta por Internet se aplica sobre el proceso de compra y es un coste independiente al de la entrada del concierto. La venta online está sujeta a comisiones aplicadas por el proveedor del sistema de ticketing y las entidades bancarias que operan en él. La organización comparte este coste con el cliente. En caso de cancelación de conciertos, se devolverá el coste del ticket, pero permanecerán los gastos de gestión derivados de la operación de compra realizada en su momento. Coste independiente al disfrute o reserva de la entrada del concierto.
Los descuentos no son acumulables.
Es responsabilidad del comprador validar los posibles descuentos antes de finalizar la compra; por tanto, no se aceptarán reclamaciones posteriores por la no aplicación de un descuento.

Normativa – Derecho de admisión

La Organización se reserva el derecho de admisión. Se pondrán a disposición del público que lo solicite las hojas oficiales de reclamación para cualquier queja y/o comentario.
El público que llegue una vez iniciado el concierto deberá esperar a la pausa indicada por el director para poder acceder al interior de la sala.

En el interior

En aplicación de la Ley 28/2005, de 26 de diciembre, no está permitido fumar en todo el recinto.
No se permite que haya nadie de pie ni en los pasillos durante los conciertos.
Es necesario desconectar los teléfonos móviles y todo tipo de alarmas.
No se puede bloquear ninguna salida de emergencia.
No se permite fotografiar, filmar ni grabar dentro de la sala durante los conciertos.
El personal de sala puede solicitar al público sus entradas en cualquier momento.
No está permitido ocupar una localidad sin la entrada correspondiente.

Menores de edad

El acceso a los conciertos es a partir de 4 años y deben adquirir entrada y ocupar asiento.
Los menores de 16 años deben ir acompañados de un tutor legal para poder acceder a la sala.

Personas con discapacidad y/o movilidad reducida

Aquellas personas con discapacidad reconocida superior al 33% que deseen comprar entradas con precio especial deben dirigirse a taquilla@gransimfonic.cat.
Aquellos que deseen acceder a alguna de las butacas reservadas para personas con movilidad reducida deben dirigirse igualmente a taquilla@gransimfonic.cat para poder adquirir dichas localidades.